정부정책광고는 정부의 각종 정책과 정부정책에 대한 긍정적인 이미지의 발전과 유지, 국민의 참여와 신뢰를 획득하며, 지지를 확보하는 데에 훌륭한 커뮤니케이션 도구로서 활용된다. 특히 정부정책광고를 보다 효율적으로 운영하기 위하여, 광고창의성 향상이 요구되는 시점에 있다. 강력한 광고창의성은 높은 주목효과와 기억상의 효과로 하여금 강한 인상을 주어 광고수용자의 마음을 움직여, 광고주가 의도한대로 행동으로 옮길 수 있다. 정부정책광고는 설득 커뮤니케이션 도구로서, 일반 국민들을 향한 원래의 목표를 달성하게끔 구성되어야 하며, 광고의 효율성을 위한 창의성의 문제는 중요한 과제가 될 수 있는 것이다. 본 연구의 목적은 정부정책광고에서 창의성요소의 실제적 내용인 정보중심과 제작방식의 표현 중심 중 어느 방향이 효과적일 것인지를 광고수용자들의 인식을 통해 방향성을 확보하는 것이다. 또한, 그러한 방향성에 결정적으로 작용하는 독립변인은 무엇인지를 규명하고, 이들이 두 가지 창의성 요소의 방향과 어떤 관계를 가지며, 어떤 영향을 미치는지를 연구하는 것이다. 연구방법으로서는 먼저, 주요 연구문제에 대한 통찰을 얻기 위해, 전국의 일반인 남녀 20~60대의 25명에 대해 심층인터뷰를 실시하였다. 인터뷰 실시 결과, 광고창의성 요소 인식의 방향에 결정적인 변인이 정부정책기관에 대한 신뢰도와 정부정책에 대한 관여도임을 확인하였다. 이어서 사전조사로서 정부기관 신뢰도, 정부정책 관여도에 대한 개념의 측정도구 개발을 위해 3차에 걸친 사전조사를 하였으며, 요인분석과 타당도 확보, 신뢰도 확보를 거친 설문항목을 작성하였다. 그리고 본 조사에서 이 설문항목을 사용하여 주요 독립변인인 정부정책기관 신뢰도와 정부정책 관여도, 그리고 인구통계적 변인인 나이, 성별 차이가 광고창의성 요소의 방향성 인식에 어떻게 영향을 미치는지를 알아 보고자 전국 남녀 20~60대 619명을 대상으로 설문을 실시하였다. 또한, 기본 연구문제에 기초한 10 가지의 가설을 설정하고, 광고창의성 요소의 두 가지 방향성에 대한 인식의 차이를 분석 및 연구함으로써 다음과 같은 결론을 얻었다.