서명 : 설명 잘하는 법
저자 : 우노 다이치
출판사 : 더난출판사
페이지수 : 183쪽
출판년월일 : 2005.04.15/초판
ISBN : 8984052752
현대는 명확하고 논리적인 설명이 중요한 시대다. 아무리 좋은 정보라도 상대가 이해하지 못하면 아무런 의미가 없기 때문이다. 정보를 전달하는 방법 가운데 하나인 ’설명’은 상대를 이해시키기 위해 가장 기본이 되는 기술이다. 이 책에서는 커뮤니케이션을 바탕으로 설명을 잘하는 방법을 소개하고 있다.
설명이 너무 길고 복잡하면 이해하기가 힘들다. 질문이 한꺼번에 쏟아지거나 여러 번 반복해서 설명해야 하는 상황이 벌어질 수도 있다. 그러므로 설명의 내용과 양은 상대방의 이해도를 고려해서 결정해야 한다.
차례
머리말
1 현대는 설명을 잘해야 하는 시대
2 설명이란 무엇인가
3 사람의 마음을 움직이는 커뮤니케이션
4 상대를 마음까지 이해시키는 설명의 원칙
5 효과적으로 설명하는 10가지 기술
6 상황이 바뀌면 설명법도 바뀐다
