『소셜 미디어 PR』은 새로운 형식의 ‘편집교재’다.
PR에서도 소셜 미디어가 대세다. 대학에서도 트렌드를 반영해 PR을 가르쳐야 한다. 실무적으로 가볍게 다룬 책은 많지만, 체계적으로 정리한 교재가 없다. 빠르게 변하는 커뮤니케이션 분야에 효과적으로 대응하기 위해 커뮤니케이션북스는 새로운 방식으로 교재를 만들었다. 바로 기존의 리딩패킷을 발전시켜 편집교재를 개발한 것. 

광운대학교 미디어영상학부 교수로 PR을 가르치고 있으며 광운대학교 공공소통연구소에서 정부의 대국민 소통, 기업의 공적 소통에 관한 연구와 대안 제시에 주력하고 있다.

참여 필자(가나다 순)

김미경 청운대학교 방송영상학과 교수

김익현 아이뉴스 24 글로벌리서치센터장

김해원 이화여자대학교 언론홍보영상학과 박사과정

박동숙 이화여자대학교 언론홍보영상학과 교수

박은희 대진대학교 신문방송학과 교수

박창희 숭실대학교 언론홍보학과 교수

송동현 스트래티지 샐러드 부사장

양윤직 오리콤 IMC본부 미디어컨설팅팀 미디어디렉터

(주)애드리치 마케팅전략연구소

이동훈 배재대학교 미디어정보 사회학과 교수

이옥기 서울과학기술대학교 연구교수

이종혁 광운대학교 미디어영상학부 교수

이 철 전문 미디어렙 메디아 대표, 청운대학교 광고홍보학과 겸임교수

장석준 중앙대학교 신문방송학부 강의 전담 교수


책의 특징

『소셜미디어연구』, 『롱 인게이지먼트』, 『광고비 제로의 발상, 정보 크리에이티브』, 『TGIF 스토리』, 『디지털 시대의 광고 미디어 전략』, 『웹 2.0과 저널리즘 혁명』에서 “소셜 미디어의 이해”, “소셜 미디어 공중”, “소셜 미디어 관계 전략”, “소비자 관계와 융합 전략”, “콘텐츠 크리에이티브” 등의 원고를 채택하고 “소셜 커뮤니케이션 시대의 PR 역할의 변화”, “소셜 공간에서의 정책 소통”, “PR 서머리 영상 활용 유형과 특징”은 이종혁 교수가 집필했다. “디지털 공간의 위기 관리”는 정용민의 원고를 추가했다. 책과 새로운 원고의 결합으로 탄탄한 이론과 풍부한 사례, 현 시점을 반영한 싱싱한 교재가 출현했다.

목차

차례

01 소셜 커뮤니케이션 시대, 변화하는 PR의 역할
진화하는 PR의 역할
소셜 커뮤니케이션 시대의 공중
공중의 변화와 해방 미디어의 출현
스마트한 대중의 등장
새롭게 요구되는 PR의 3대 역할

02 소셜 미디어 공중
네트워크화된 개인적 수용자
주체적 개인과 공급자 분화
SNS 수용자 유형
소셜 미디어로 변화된 공중
새로운 동기로 행동하는 공중

03 소셜 미디어 관계 전략
인게이지먼트의 정의와 방법론
인게이지먼트와 주목도
롱 인게이지먼트 소통이 만드는 새로운 관계
롱 인게이지먼트 커뮤니케이션의 실제
04 소셜 미디어와 언론 홍보
런던 지하철 테러와 시민 저널리즘
기존 미디어에 던진 충격
언론과 소셜 미디어의 복합 활용 전략

05  소셜 미디어 공간에서 소비자 관계
소비자가 모든 것을 말하는 시대
소비자 참여의 시대
소비자 대화의 시대
소비자의 특성 변화
소비자를 움직이는 4단계 전략: 연쇄형 IMC
정보가 호수의 파문처럼 확산되는 시스템

06  소셜 미디어 융합 전략
AISAS 모델과 크로스미디어 전략
미디어 크리에이티브
ATL-BTL 컨버전스 광고
고정된 벽을 깨고 통합으로
오감과 미디어

07  소셜 미디어 PR의 콘텐츠 크리에이티브 전략
상품을 팔지 않는 광고
주목과 크리에이티브
콘텐츠 크리에이티브
대화형 소통을 위한 전략
메시지는 알리는 것이 아니라 제안하는 것이다
정보 전달은 one to n이 아니라 n to n으로 이루어진다

08 정치, NGO, 정책 영역의 소셜 미디어 PR
소셜 미디어 기반 정치 커뮤니케이션의 특성
소셜 미디어 기반 정치 커뮤니케이션 현상
시민사회과 소셜 미디어
소셜 미디어와 시민사회운동
소셜 공간에서의 정책 소통

09 소셜 미디어 공간 영향력자로서 PI와 내부 소통
트위터에서의 리더 개념과 특성
트위터에서의 팔로어의 개념과 특성
사원이 기업 브랜드를 만드는 시대

10 소셜 미디어 공간에서 오픈 이노베이션과  위기관리
소셜 환경의 기본 가치
오픈 이노베이션
디지털 공간에서의 위기관리

11 소셜 미디어 PR을 위한 사진과 영상 이해
SNS 사진 커뮤니케이션의 특징
PR 서머리 영상 활용 유형과 특성

   
정용민 스트래티지 샐러드 대표

정회경 한독미디어대학원 뉴미디어학부 교수